徵求廣大網友分享

我不明白所以想徵求廣大網友的意見 如果今天在一款app平台上發生有疑似不當會員造成他人利益上的缺損 被害者無法與平台客服即時聯繫 等到客服回覆只有回應已轉交他們內部審查團隊就這樣 過一段時間再次詢問客服內部審查人員知結果與懲處 結果非常誇張的回覆說有關他人隱私無法不能告知 受害者不能了解審查結果跟平台的處理方法會不會太扯了 竟然被告知當事人不能知道結果跟處理方式 難不成平台根本毫無處理 簡單敷衍被害者潦草 最重要的客服從頭到尾給人的感覺在力挺加害者這才最為誇張 請問各位大大假如你們為被害者遇到此情況會如何處理？