小豬出任務
免費送你 Line 貼圖!#圖 想告爛買家
事情發生在蝦皮上面
明明我販賣的是會員app專屬的序號(關於影音
買家卻硬要在評價亂寫說我是賣公開的序號!
這個買家很奇怪
當時還自己按完成訂單,給好評沒多久又改不實負評
中間也都沒跟我聊聊溝通商品問題
到底是三小啊.....
然後我一看到就聊聊問他,裝死不敢回
中間我去聯繫客服處理方式
客服說只可刪除雙方評價(但要寄信雙方同意,好爛
然後他過了5天才敢回我,可能因為他有收到客服寄的信吧,所以才肯回覆.... 呵呵
然後溝通中,也感受不到他的態度有多好
還說我大小聲?!
還跟我扯評價前蝦皮又沒說要先跟賣家溝通?(wtf?
啊也不代表你可以留非事實的評論啊~
然後又突然跟我說他是會員(但他沒證明,不理會
正常邏輯想,你會跟我買序號就代表你找不到有任何活動序號,現在才來騙我說是什麼會員...騙鬼喔
都跟他說了此序號要是會員也要載一個app登入才有
事情都明白了,還三番兩次不實指控我賣公開的東西
講了三四次提醒他去回覆客服寄的郵件,就不追究
請他自重
結果後面不回我
Ok,從以上來看,已經明白了,若當時他就算有先跟我溝通,結局也是一樣的!相信他也是會在評價上亂寫
剛去收郵件才看到客服說買方還是未回覆
好,這讓我確定的是在我這封郵件打出去給客服轉傳給那個人後,若是他再刻意不回覆,只會採取法律行動
反正訂單紀錄有他的資料,找人很快😊
真的有夠傻眼
賣場經營沒多久就遇到X子
整個評價都被拉低,還被亂寫
另外
我想問一下,他評價上面硬要刻意寫我賣的是公開序號然後附圖(他給的附圖是在網站看到的,跟我的序號一模一樣....傻眼,我想影音網站應該是誤植,因為旁邊也有寫某會員限定,怎麼可能限某會員領取的序號還直接公開在上面,太奇怪了!附圖和我給他的來源圖是完全不一樣的),但我實際上面給他的是從我的會員app截取的再複製序號文字直接給他(來源:從app截取的,寫某某會員專屬序號的圖),我當時也有在給他的低評那裡給佐證序號截圖,那我是不是就很有機會告得成?
畢竟我那時也沒有賣公開序號之實且我又不是賣給他那張圖(他給的附圖)
➡️他未經查證➡️給予誤導消費者、不實評價毀損賣場名譽
➡️後續溝通無效,有佐證跟解釋也是一樣➡️ 持續給予誤導消費者、不實評價毀損賣場名譽
這中間他不斷裝死,但他每天都有上線,還上好幾次
還騙我說他又不常上....呵呵
溝通了這確實是誤會,但他還是堅決不刪除不實評論
想告的原因只有兩個
1.我賣很多序號,公開這兩個字這樣的評價,那在顧客眼裡,豈不是在說我賣場都是在賣公開且每個人都可以用的序號?根本就是惡意中傷
2.買方態度極為不佳,裝死
不知道他是哪來的自信認為亂寫評價不會有事....
#更
他剛才才又回覆我
但態度一樣覺得自己沒錯
一直在講廢話
我說要提告,他卻說要跟我追究到底?!
到底有什麼毛病?
已經給過他太多次機會了
以下是部份對話,上面太多讓人火大的字句了
我不懂當時賣從自身會員領取的是要扯什麼法令?!他一直在拖延浪費我的時間🙄
有人知道橘線的部分他在講啥小嗎?
後面又下線裝死
從頭到尾說話不是不針對問題回答(問東回西,就是回不合乎邏輯的答覆再來就是裝死,前面說要追究就說我威脅他?!可憐
若是全部的對話都放上來...我想正常人都會覺得他....
我只能說跟他講話若原本沒事也可能變神x病
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